Zpět

Jak probíhá výkup zlata v praxi?

Výkup zlata je pro mnoho lidí stále trochu neznámý proces. Co se skutečně děje poté, co přinesete své šperky na pobočku? Odpovědi jsme hledali přímo v brněnské provozovně AURUM Brno.  O průběhu výkupu jsme si povídali s odborníkem, panem Skokánkem.

Pane Skokánku, co se stane ve chvíli, kdy zákazník přijde s zlomkovým zlatem?

Na začátku je vždy kontrola a vážení. Zlato zvážíme přímo před zákazníkem na kalibrovaných zlatnických vahách a zároveň orientačně ověříme jeho ryzost. Je důležité, aby zákazník viděl každý krok a mohl se rozhodnout, zda chce skutečně donesené zlato prodat.

Co následuje potom?

Pokud se zákazník rozhodne, že donesené zlato prodat chce, materiál se zpracuje – konkrétně to znamená, že se vše ztaví do jednoho slitku. Tento krok je zásadní, protože sjednotí složení kovu – smaže rozdíly v ryzosti jednotlivých kousků.
Celý proces tavby je přitom možné sledovat přímo v provozovně přes kamerový systém, takže zákazník má vždy přehled, co se jeho zlatem právě dělá.

Proč je tavba důležitá?

Každý šperk může mít jinou ryzost – například řetízek, prsten nebo náušnice se často liší. Tavbou vznikne homogenní vzorek, odstraní se případné nečistoty a odlije se tzv. slitek, ze kterého lze přesně určit skutečný obsah zlata.

Jak tedy určujete konečnou hodnotu zlata?

Po tavbě následuje analýza slitku pomocí rentgenového spektrometru. Ten dokáže přesně a bez poškození zjistit složení kovu a určit jeho ryzost. Aby bylo měření skutečně přesné  opakuje se až 4x  – rozhodující je velikosti slitku.
Na základě této analýzy pak slitek znovu před zákazníkem zvážíme a konečná hmotnost se zapíše do Kupní smlouvy.

Jak probíhá samotné vyplacení peněz?

Po stanovení váhy a ryzosti se vše zapíše do Kupní smlouvu, kde je přesně uvedena hmotnost materiálu, jeho ryzost a vypočítaná  výsledná výkupní cena.
Zákazník si může vybrat, zda chce peníze vyplatit ihned v hotovosti a nebo si může nechat peníze převést na účet. To obvykle trvá dva až tři dny.

Jak dlouho celý proces trvá?

Většinou se pohybujeme kolem 20 až 30 minut. Snažíme se, aby byl celý výkup rychlý, ale zároveň maximálně transparentní.

Co je podle vás pro zákazníky nejdůležitější?

Důvěra. Lidé často přinášejí věci, které mají nejen finanční, ale i osobní hodnotu. Proto klademe důraz na otevřenost – zákazník vidí vážení, tavbu i analýzu.
Cílem je, aby přesně věděl, co se s jeho zlatem děje a jak se počítá výsledná cena.

Děkujeme za rozhovor a pokud jste nenašli všechny odpovědi zkuste se podívat na stránku Nejčastější otázky nebo nám napište!

Redakce

Aktuální cenu zlata najdete zde!

Řekli o nás

Zdroj recenzíFirmy.czaGoogle.com

Výborná služba, paní na pobočce velice vstřícná a milá, profesionální a rychlé jednání, mohu jen doporučit - super zkušenost! Ceny více než férové v porovnání s jinými společnostmi v Brně (a to jsem si dělal několika denní výzkum ceny/výkon). Jelikož má Aurum stejnou banku jako já (ČSOB), tak peníze jsem měl ještě v ten samý den na účtu. Jsem rád že to dobře dopadlo!

František Kubíček

Dobrý den. Byla jsem tady a musím říct paní moc milá..usměvavá..příjemná.. poradila mi ..chválím a určitě bych znova zašla..moc doporučuji..skvělý přístup..děkuju

Zuzana Mádrová

Byla jsem mile překvapena jak přístupem tak cenou, vše vyřízené během pár minut. Doporučuji, příště jedině sem :)

Lenka Gothardova

Služby Aurumu Brno a především sekce polotovary mohu jen doporučit. Nakupujeme zde materiál každý týden, vždy jsem obsloužena rychle, pohotově a bez chyb. Komunikaci pres wa s přednostní objednávkou si nemůžu vynachválit, ušetří to spoustu času oběma stranám. Zaměstnankyně jsou usměvavé a příjemné. Jen bych doporučila mít větší dostupnost řetězoviny. Iva Klepáčová, Korbička šperky s.r.o.

Iva Klepáčová

Jelikož nejsem z Brna a nemohla se dostavit osobně, tak jsem využila služby výkupu zboží přes přepravce České pošty. Jsem velice mile překvapena z rychlé reakce a vyřízení mého požadavku.Paní na telefonu velice milá, vše mi perfektně všechno vysvětlila a následně vyřídila. Všem moc ráda doporučuji.

Pavla Kaňová

Musím se podělit o zkušenost ,jedním slovem WOW. byl jsem zde prodat zubní zlato a tak úžasný přístup jsem nečekal! Hned se mě ujala slečna zlatnice vše mě hezky vysvětlila, udělala test zlata, udělala slitek a následně mě seznámila s hodnotou která mě vyrazila dech! Po celou dobu profesionální přístup a komunikace s zákazníkem a ano i zde jsem se zasmál a měl hned lepší den, více takových milých lidí !!!příště sázím na jistotu a jedině sem půjdu. Ještě jednou děkuji!!! J.K

Jakub Klvač